Международная доставка

Отправляем почти в любую страну мира

Заказы за границу оформляются немного иначе, чем по Украине: сначала мы согласовываем состав и стоимость, затем вы оплачиваете заказ полностью, и мы отправляем посылку авиапочтой. Ниже — все детали пошагово.

Шаг 1. Оформление

Сделать заказ можно двумя способами:

• Через каталог сайта — в комментарии к заказу укажите страну доставки и удобный мессенджер для связи.
• Написать менеджеру напрямую — контакты указаны в шапке сайта.

Менеджер подтвердит наличие, рассчитает стоимость пересылки для вашей страны и вышлет реквизиты для оплаты.

Шаг 2. Оплата

Международные отправления высылаются по 100% предоплате: стоимость товара вместе с доставкой. Доступные варианты расчета:

• Перевод на карту украинского банка (ПриватБанк).
• Международные системы переводов: Western Union, MoneyGram, RIA, IntelExpress.
• Европейские счета: Paysera или mBank (Польша).
• Криптовалюта: USDT, BTC, ETH.

Необходимые реквизиты менеджер вышлет сразу после подтверждения заказа.

Шаг 3. Отправка и сроки

• Перевозчик — Укрпочта, быстрое авиасообщение.
• Обработка — до 2 рабочих дней после поступления оплаты.
• В пути — от 10 до 25 дней в зависимости от страны назначения.
• Стоимость пересылки — ориентировочно 15–35 $, оплачивается вместе с товаром. Точный тариф для вашей страны менеджер рассчитает при оформлении.
• Сервисный сбор — 6 $. Он покрывает подготовку экспортных документов, упаковку и передачу посылки перевозчику.

После отправки вы получите трек-номер, по которому можно отслеживать посылку на сайте Укрпочты.

Упаковка

Для международных отправлений мы используем плотные zip-пакеты и надежную экспортную упаковку — чтобы содержимое не пострадало во время длительной перевозки и перепадов температуры. К посылке прилагаются сопроводительные документы, необходимые для прохождения почты.

Таможня и зона ответственности

Мы отвечаем за то, чтобы посылка была правильно оформлена, упакована и вовремя передана перевозчику. Дальнейший путь зависит от правил страны получателя, поэтому просим ознакомиться с ними заранее.

• Если посылка не проходит таможню и возвращается к нам, мы возвращаем средства за товар (за вычетом фактической стоимости доставки).
• Если таможня вашей страны начисляет местную пошлину или налог — эти расходы оплачивает получатель.
• Если посылка утеряна или конфискована без возможности возврата, средства, к сожалению, не возвращаются.

По нашей статистике подавляющее большинство посылок доходит без осложнений. В настоящее время мы не отправляем заказы только в Молдову.

Как передать адрес

Чтобы международная накладная оформилась без ошибок, присылайте данные латинскими буквами по следующему образцу:

• Индекс (ZIP code): 00-111
• Улица, дом, квартира: Marszalkowska 15, apt. 12
• Город: Warsaw
• Страна: Poland
• ФИО получателя: KRAVCHENKO OLEKSIY IHOROVYCH
• Телефон с кодом страны: +48 111 222 333

Если в адресе есть буквы, которых нет в латинице, напишите их ближайшим латинским эквивалентом — именно так, как указано в ваших документах.