Міжнародна доставка

Надсилаємо майже в будь-яку країну світу

Замовлення за кордон оформлюються трохи інакше, ніж по Україні: спершу ми узгоджуємо склад і вартість, потім ви оплачуєте замовлення повністю, і ми відправляємо посилку авіапоштою. Нижче — усі деталі покроково.

Крок 1. Оформлення

Зробити замовлення можна двома способами:

• Через каталог сайту — у коментарі до замовлення вкажіть країну доставки та зручний месенджер для зв'язку.
• Написати менеджеру напряму — контакти вказані у шапці сайту.

Менеджер підтвердить наявність, розрахує вартість пересилки для вашої країни й надішле реквізити для оплати.

Крок 2. Оплата

Міжнародні відправлення надсилаються за 100% передоплати: вартість товару разом із доставкою. Доступні варіанти розрахунку:

• Переказ на картку українського банку (ПриватБанк).
• Міжнародні системи переказів: Western Union, MoneyGram, RIA, IntelExpress.
• Європейські рахунки: Paysera або mBank (Польща).
• Криптовалюта: USDT, BTC, ETH.

Потрібні реквізити менеджер надішле одразу після підтвердження замовлення.

Крок 3. Відправка й терміни

• Перевізник — Укрпошта, швидке авіасполучення.
• Обробка — до 2 робочих днів після надходження оплати.
• У дорозі — від 10 до 25 днів залежно від країни призначення.
• Вартість пересилки — орієнтовно 15–35 $, сплачується разом із товаром. Точний тариф для вашої країни менеджер порахує при оформленні.
• Сервісний збір — 6 $. Він покриває підготовку експортних документів, пакування та передачу посилки перевізнику.

Після відправки ви отримаєте трек-номер, за яким можна стежити за посилкою на сайті Укрпошти.

Пакування

Для міжнародних відправлень ми використовуємо щільні zip-пакети та надійне експортне пакування — щоб вміст не постраждав під час тривалого перевезення й перепадів температури. До посилки додаються супровідні документи, потрібні для проходження пошти.

Митниця та зона відповідальності

Ми відповідаємо за те, щоб посилка була правильно оформлена, запакована й вчасно передана перевізнику. Подальший шлях залежить від правил країни отримувача, тому просимо ознайомитися з ними заздалегідь.

• Якщо посилка не проходить митницю й повертається до нас, ми повертаємо кошти за товар (за вирахуванням фактичної вартості доставки).
• Якщо митниця вашої країни нараховує локальне мито чи податок — ці витрати оплачує отримувач.
• Якщо посилку втрачено або конфісковано без можливості повернення, кошти, на жаль, не повертаються.

За нашою статистикою переважна більшість посилок доходить без ускладнень. Наразі ми не надсилаємо замовлення лише до Молдови.

Як передати адресу

Щоб міжнародна накладна оформилася без помилок, надсилайте дані латинськими літерами за таким зразком:

• Індекс (ZIP code): 00-111
• Вулиця, будинок, квартира: Marszalkowska 15, apt. 12
• Місто: Warsaw
• Країна: Poland
• ПІБ одержувача: KRAVCHENKO OLEKSIY IHOROVYCH
• Телефон із кодом країни: +48 111 222 333

Якщо в адресі є літери, яких немає в латиниці, напишіть їх найближчим латинським відповідником — саме так, як зазначено у ваших документах.